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短信群发平台对营销有什么影响呢
发布时间:2019-06-18 09:08:31

24短信群发平台在企业维护用户关系中是十分给力的,企业想要与用户保持良好的关系,促使用户持续消费,会员营销是必不可少的。作为沟通的桥梁,短信验证码在营销方式上可以一定程度解决企业留不住客户,或新客户发展较慢,或会员客户到期续约难,或广告宣传成本高等问题,短信群发平台的出现正式帮助企业解决会员营销的问题。


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1、主动推送客户感兴趣的信息,带给客户不一样的个性化定制服务


群发短信平台的会员营销有一个较为固定的生命周期:考察期、发展期、成熟期、衰退期,企业可根据客户存在的不同时期找出客户感兴趣的主题,当有这方面的新产品或优惠资讯时便主动通知客户,让客户感受到不一样的个性化服务感受。另外,还可根据不同周期客户的关注点主动开展优惠活动,比如积分兑换、首单有礼、会员权益日等等,为客户提供超过其期望值的产品或服务,带来更好的使用体验。



2、提供售后增值服务,进一步增强客户粘性


利用短信群发平台追踪客户售后使用感受,深度挖掘客户需求,实施服务计划,实现线上线下多渠道互动,搭建消费透明通道,让企业售后关怀落到实处,并在此基础上再为会员客户提供相应的增值服务,促进再消费。


3、促进口碑营销,形成品牌的影响力


利用群发短信平台有计划性的给客户发送会员营销短信,将客户转化成会员,形成忠实的消费群体,建立起企业产品及服务的口碑营销。


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